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Términos y condiciones

Para viajes de un día (buceo, snorkeling, excursiones) en "Blue Marlin":

1.1 Wetzone Co. Ltd. reembolsará todos los dineros pagados por el cliente cuando la Compañía en sí cancele el viaje debido a condiciones climáticas u otras circunstancias. Por razones de seguridad, los sitios de buceo están sujetos a cambios de último minuto.

1.2 Si un cliente requiere evacuación de emergencia y el bote debe regresar a tierra, Wetzone Co. Ltd. no aceptará ninguna responsabilidad financiera por los cambios de itinerario consiguientes.

1.3 El depósito pagado por el cliente para garantizar la confirmación de la reserva, no es reembolsable por cancelaciones realizadas por el cliente con menos de 24 horas antes de la hora de salida del viaje (07:00 horas). Para cualquier cancelación 48 horas antes de la hora de salida del viaje, Wetzone Co. Ltd. reembolsará el depósito menos una tarifa administrativa de 25 euros. Todas las tarifas de transferencias deben ser cubiertas por el cliente.

1.4 Antes de la salida del viaje, el saldo pendiente deberá ser pagado en su totalidad a Wetzone Co. Ltd. El monto pendiente no será reembolsable si el cliente cancela con menos de 12 horas antes de la hora de salida del viaje (20:00 horas), o si el cliente no se presenta el día del viaje.

1.5 No se otorgará ningún reembolso si el cliente decide no bucear debido a problemas en los oídos, mareo o cualquier otro motivo no relacionado con la empresa.

1.6 El cliente tiene toda la responsabilidad del equipo de alquiler y es responsable de cualquier daño o pérdida.

1.7 Si el Instructor o Divemaster a cargo deciden que el cliente carece de las habilidades básicas necesarias para bucear de manera segura, la compañía se reserva el derecho de abortar la inmersión. En este caso, cualquier dinero pagado por el tour no es reembolsable.

 

Para Vida a Bordo (Safaris):

1.1 La compañía reembolsará todos los dineros pagados por el cliente cuando la misma compañía cancele un viaje o curso que no sea por las razones establecidas anteriormente. La Compañía no aceptará ninguna responsabilidad financiera por cambios en el itinerario o cancelaciones que resulten de circunstancias fuera del control de la Compañía, tales como, entre otras, las indicadas anteriormente.

1.2 Si un cliente requiere evacuación de emergencia y el bote debe regresar a tierra, la Compañía no aceptará ninguna responsabilidad financiera por los cambios de itinerario subsiguientes.

1.3 El depósito pagado por el cliente para garantizar la confirmación de la reserva no es reembolsable por cancelaciones realizadas por el cliente con menos de 30 días de anticipación a la salida del Vida a Bordo (entre las 15:00 y las 19:00).

1.4 Antes de la salida del viaje, el saldo pendiente debe pagarse en su totalidad a la Compañía. El monto pendiente no será reembolsable si el cliente cancela con menos de 14 días de anticipación a la salida del viaje, o si el cliente no se presenta el día de la salida.

1.5 Para cancelaciones de clientes realizadas con más de 30 días de anticipación a la salida del viaje, la Compañía reembolsará el depósito, así como cualquier saldo pendiente, si ya se pagó, menos una tarifa administrativa de 25 euros. Todas las tarifas de transferencias deberán ser cubiertas por el cliente.

1.6 No se otorgará ningún reembolso si el cliente decide no bucear debido a problemas en los oídos, mareo o cualquier otro motivo no relacionado con la empresa.

1.7 Si el cliente decide omitir inmersiones por cualquier motivo no relacionado con la empresa, no habrá reembolso.

1.8 Si el horario y el sitio de buceo cambiase debido a las condiciones climáticas u otras razones que escapan al control de la Compañía, no habrá reembolso.

Al reservar con Wetzone Co. Ltd., usted acepta los términos y condiciones del servicio y la política de cancelación.